Szállítási szabályzat
SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 30.
A Groove City Co. termékei rendelésre készülnek. Rendeléseink gyártását és teljesítését külső gyártási és logisztikai partnereink végzik. Emiatt a termékek különböző gyártási helyszínekről kerülhetnek feladásra.
Gyártási és feldolgozási idő
A termékek a rendelés leadását követően kerülnek gyártásba. A gyártási idő terméktől, gyártótól, készlethelyzettől és az aktuális rendelési mennyiségtől függően változhat.
A legtöbb rendelés gyártása általában 2–7 munkanapot vesz igénybe. Ez becsült időtartam, nem garantált határidő.
Várható kézbesítési idő
A rendelés leadásától számított teljes kézbesítési idő általában 7–15 munkanap.
A tényleges kézbesítési idő a célországtól, a terméktől, a gyártási helyszíntől és a szállítótól függően változhat. Magyarországra történő szállítás jellemzően körülbelül 1–2 hetet vesz igénybe.
A feltüntetett szállítási idők becslések, nem garantált határidők. Ünnepi időszakok, kiemelkedően magas rendelési volumen, szállítói késések, időjárási körülmények vagy más, rajtunk kívül álló körülmények miatt a kézbesítés hosszabb időt vehet igénybe.
Amennyiben egy rendelés teljesítése vagy szállítása jelentősen késik, lehetőség szerint értesítjük a vásárlót.
Szállítási terület
Jelenleg az Európai Unió támogatott országaiba szállítunk. Az adott szállítási címre elérhető szállítási lehetőségek a pénztárnál jelennek meg.
Szállítási díjak
A szállítási díj függhet a célországtól, a megrendelt termék típusától, mennyiségétől és a rendelést teljesítő gyártási partnertől.
A rendelésre vonatkozó szállítási díj a pénztárnál, a vásárlás véglegesítése előtt kerül feltüntetésre.
Külön csomagok
Ha egy rendelés több különböző terméket tartalmaz, előfordulhat, hogy azokat különböző gyártási partnerek készítik és külön csomagokban adják fel. Emiatt ugyanazon rendelés termékei eltérő időpontban érkezhetnek meg.
Kézbesítési cím
A vásárló felelőssége, hogy a rendelés során pontos és teljes szállítási címet adjon meg. Kérjük, a rendelés véglegesítése előtt ellenőrizze a megadott adatokat.
Ha a rendelés még nem került gyártásba vagy feladásra, igyekszünk segíteni a hibás cím korrigálásában. A módosítás azonban nem minden esetben lehetséges.
Elveszett vagy sérült küldemény
Ha rendelése nem érkezik meg, vagy a termék sérülten érkezik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a groovecityco@gmail.com címen.
Sérült termék esetén kérhetünk fényképeket a termékről és a csomagolásról, hogy kivizsgálhassuk az esetet és megfelelő megoldást biztosíthassunk.
A fogyasztót megillető törvényes jogokat jelen szabályzat nem korlátozza.
Vámok és importköltségek
Rendeléseinket különböző gyártási helyszínekről teljesíthetik. Amennyiben egy küldeményre vám, importadó vagy más, hatóság által kiszabott díj vonatkozhat, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően tájékoztatjuk a vásárlót.
Kapcsolat
A szállítással kapcsolatos kérdésekkel az alábbi e-mail-címen léphet kapcsolatba velünk:
groovecityco@gmail.com
SHIPPING POLICY
Last updated: September 30, 2026
Groove City Co. products are made to order. Our orders are produced and fulfilled by third-party production and logistics partners. As a result, products may be shipped from different production locations.
Production and Processing Time
Products enter production after an order is placed. Production times may vary depending on the product, production partner, product availability, and current order volume.
Most orders are typically produced within 2–7 business days. This is an estimate and not a guaranteed timeframe.
Estimated Delivery Time
The total estimated delivery time from the date an order is placed is generally 7–15 business days.
Actual delivery times may vary depending on the destination country, product, production location, and shipping carrier. Deliveries to Hungary typically take approximately 1–2 weeks.
The stated delivery times are estimates and are not guaranteed. Delivery may take longer during holidays, periods of high order volume, carrier delays, severe weather, or other circumstances beyond our reasonable control.
If we become aware of a significant delay affecting your order, we will make reasonable efforts to inform you.
Shipping Destinations
We currently ship to supported countries within the European Union. Available shipping options for your delivery address will be displayed at checkout.
Shipping Costs
Shipping costs may vary depending on the destination country, product type, quantity ordered, and the production partner fulfilling the order.
The applicable shipping charge will be displayed at checkout before you complete your purchase.
Separate Shipments
If your order contains multiple products, they may be produced by different production partners and shipped separately. As a result, items from the same order may arrive at different times.
Shipping Address
Customers are responsible for providing a complete and accurate shipping address when placing an order. Please check your delivery information carefully before completing your purchase.
If an order has not yet entered production or been shipped, we will make reasonable efforts to assist with correcting an incorrect address. However, changes cannot always be guaranteed.
Lost or Damaged Shipments
If your order does not arrive or arrives damaged, please contact us at groovecityco@gmail.com.
For damaged products, we may request photographs of the product and its packaging so that we can investigate the issue and provide an appropriate solution.
Nothing in this Shipping Policy limits any statutory rights available to consumers.
Customs and Import Charges
Orders may be fulfilled from different production locations. Where customs duties, import taxes, or other government-imposed charges may apply to a shipment, customers will be informed in accordance with applicable law.
Contact
For questions regarding shipping or delivery, please contact:
groovecityco@gmail.com