Szolgáltatási feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 30.
Jelen Általános Szerződési Feltételek („Feltételek”) a Groove City Co. webáruház használatára, valamint az azon keresztül történő termékvásárlásra vonatkoznak.
A webáruház üzemeltetője:
Cserkuti Attila egyéni vállalkozó
Kereskedelmi név: Groove City Co.
Nyilvántartási szám: 62764865
Adószám: 92343146-2-40
Székhely: 8900 Zalaegerszeg, Ola utca 14/B, 2. emelet 3. ajtó, Magyarország
E-mail: groovecityco@gmail.com
Telefon: +36 70 424 9505
A webáruház technikai platformját a Shopify biztosítja.
1. A Feltételek hatálya
A webáruház használatával, illetve rendelés leadásával Ön elfogadja jelen Feltételeket.
A vásárlásra ezen Feltételek mellett a webáruházban közzétett Adatvédelmi szabályzat, Szállítási szabályzat, valamint Visszaküldési és visszatérítési szabályzat is vonatkozik.
Jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza a fogyasztót az alkalmazandó magyar vagy európai uniós jogszabályok alapján megillető kötelező jogokat.
2. A webáruház és a termékek
A Groove City Co. ruházati termékeket, bögréket és egyéb termékeket értékesít online.
Termékeink jelentős része rendelésre készül. A gyártást, nyomtatást, csomagolást és rendelésteljesítést külső gyártási és logisztikai partnerek végezhetik, többek között a Printify rendszerén keresztül.
Törekszünk arra, hogy a termékeket, színeket, grafikákat és méreteket a lehető legpontosabban jelenítsük meg. A képernyőbeállítások, a gyártási technológia és az egyes termékek természetes tulajdonságai miatt kisebb eltérések előfordulhatnak.
Az ilyen eltérések nem érintik a fogyasztó hibás vagy nem megfelelő termékkel kapcsolatos törvényes jogait.
3. Rendelés leadása és a szerződés létrejötte
A vásárló felelős azért, hogy a rendelés során megadott adatok pontosak és teljesek legyenek.
A rendelés elküldése fizetési kötelezettséggel járó vásárlási ajánlatnak minősül.
A rendelés beérkezéséről elektronikus visszaigazolást küldünk. A szerződés létrejöttére és a rendelés elfogadására az alkalmazandó jogszabályok, valamint a rendelési folyamat során közölt információk irányadók.
Fenntartjuk a jogot a rendelés elutasítására vagy törlésére jogszerű indok esetén, például nyilvánvaló árhiba, fizetési probléma, csalás gyanúja, termék elérhetetlensége vagy olyan szállítási cím esetén, amelyre nem tudunk teljesíteni.
Ha egy már kifizetett rendelést mi törlünk, a megfizetett összeget visszatérítjük.
4. Árak, adók és fizetés
A webáruházban a vásárló számára megjelenített árakat az alkalmazandó fogyasztóvédelmi és adójogszabályoknak megfelelően tüntetjük fel.
A rendelés véglegesítése előtt a vásárló megkapja a fizetendő teljes összegre vonatkozó tájékoztatást, beleértve az alkalmazandó adókat, szállítási díjakat és egyéb előre meghatározható költségeket.
A szállítási díj a célországtól, a terméktől, a mennyiségtől és a rendelést teljesítő partnertől függhet, és a pénztárnál, a rendelés véglegesítése előtt jelenik meg.
Az elérhető fizetési módok a pénztárnál kerülnek feltüntetésre.
A fizetések feldolgozását külső fizetési szolgáltatók végezhetik.
5. Számlázás
A vásárlásról az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelő számlát állítunk ki.
A számlázáshoz a Számlázz.hu szolgáltatását használhatjuk.
A vásárló felelős a számlázáshoz megadott adatok pontosságáért.
6. Gyártás és szállítás
Termékeink rendelésre készülhetnek, ezért a rendelés teljesítése gyártási és szállítási időből áll.
A legtöbb rendelés gyártása várhatóan 2–7 munkanapot vesz igénybe.
A rendelés leadásától számított teljes várható kézbesítési idő általában 7–15 munkanap.
Ezek becsült időtartamok, nem garantált kézbesítési határidők.
Ha jogszabály vagy a felek eltérő megállapodása másként nem rendelkezik, a termékeket indokolatlan késedelem nélkül és legkésőbb az alkalmazandó jogszabály szerinti határidőn belül teljesítjük.
A részletes szállítási feltételeket a Szállítási szabályzat tartalmazza.
7. Szállítás közbeni kárveszély
Ha a szállítást mi szervezzük, illetve az általunk vagy rendelésteljesítő partnerünk által igénybe vett fuvarozó végzi, a termék elvesztésének vagy sérülésének kockázata a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályoknak megfelelően nem hárítható át a fogyasztóra pusztán azzal, hogy a csomagot átadtuk a fuvarozónak.
A kárveszély főszabály szerint akkor száll át a fogyasztóra, amikor ő vagy az általa kijelölt harmadik személy a terméket fizikailag átveszi.
Ez nem vonatkozik arra az esetre, amikor a fogyasztó saját maga bíz meg olyan fuvarozót, amelyet nem mi ajánlottunk vagy jelöltünk ki.
8. Külön csomagok
Ha egy rendelés több terméket tartalmaz, azokat különböző gyártási partnerek készíthetik és külön csomagokban szállíthatják.
Ezért ugyanazon rendelés egyes termékei eltérő időpontban érkezhetnek meg.
9. Elállási jog és visszaküldés
Fogyasztóként történő online vásárlás esetén a vásárlót főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Az elállás részletes feltételeit, a visszaküldési folyamatot, a visszaküldés költségeit és a visszatérítés szabályait a Visszaküldési és visszatérítési szabályzat tartalmazza.
A fogyasztó egyedi utasításai alapján készített vagy egyértelműen személyre szabott termékek esetében az elállási jog a jogszabályban meghatározott esetekben kizárt lehet.
Az, hogy egy termék rendelés leadását követően kerül legyártásra, önmagában nem jelenti azt, hogy személyre szabott terméknek minősül.
10. Hibás vagy nem megfelelő termékek
A fogyasztót az alkalmazandó magyar és európai uniós jogszabályok alapján megilletik a hibás vagy a szerződésnek nem megfelelő termékekkel kapcsolatos törvényes jogok.
Ha a termék hibás, sérült, vagy nem a megrendelt terméket kapta, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
groovecityco@gmail.com
A probléma kivizsgálásához kérhetünk fényképeket a termékről és – amennyiben releváns – a csomagolásról.
A körülményektől és az alkalmazandó jogszabályoktól függően a megfelelő jogorvoslat lehet különösen kijavítás, kicserélés, árleszállítás vagy a vételár visszatérítése.
Jelen Feltételek nem korlátozzák a fogyasztó kötelező jogszabályokból eredő szavatossági vagy egyéb fogyasztóvédelmi jogait.
11. Rendelés módosítása és törlése
Mivel termékeink rendelés után gyorsan gyártásba kerülhetnek, egy rendelés módosítása vagy gyártás előtti törlése nem minden esetben lehetséges.
Ha módosítani vagy törölni szeretné rendelését, kérjük, mielőbb lépjen kapcsolatba velünk.
Ez a rendelkezés nem érinti a fogyasztó jogszabály alapján fennálló elállási vagy egyéb jogait.
12. Szellemi tulajdon
A Groove City Co. webáruházában található saját grafikák, minták, logók, márkaelemek, fényképek, szövegek és egyéb eredeti tartalmak szerzői jogi, védjegyjogi vagy más szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhatnak.
E tartalmak üzleti célú másolása, reprodukálása, terjesztése, értékesítése vagy jogosulatlan felhasználása előzetes engedély nélkül tilos, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
Harmadik felek védjegyei és egyéb szellemi tulajdonai az adott jogosultak tulajdonában maradnak.
13. Weboldal használata
A webáruház nem használható jogellenes célra, mások jogainak megsértésére, rosszindulatú program terjesztésére, csalásra, jogosulatlan adatgyűjtésre vagy a weboldal működésének szándékos megzavarására.
Jogosultak vagyunk a webáruházhoz való hozzáférést korlátozni olyan esetben, amikor ez a weboldal, a vásárlók vagy jogaink védelméhez észszerűen szükséges.
14. Harmadik fél szolgáltatásai
A webáruház működtetéséhez harmadik fél szolgáltatásait használjuk, többek között Shopify-, Printify-, fizetési, számlázási, gyártási, szállítási és logisztikai szolgáltatásokat.
A Groove City Co. és a vásárló közötti adásvételi szerződésben azonban a termék eladója Cserkuti Attila egyéni vállalkozó / Groove City Co., nem a Shopify vagy a Printify.
A harmadik felek igénybevétele nem korlátozza a fogyasztót velünk szemben megillető kötelező jogokat.
15. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére az Adatvédelmi szabályzatunk vonatkozik.
A webáruház technikai működtetésével és a rendelésteljesítéssel összefüggésben személyes adatok kerülhetnek továbbításra többek között a Shopify, Printify, az adott gyártási és szállítási partner, fizetési szolgáltató és számlázási szolgáltató részére az Adatvédelmi szabályzatban meghatározottak szerint.
16. Felelősség
Nem zárjuk ki és nem korlátozzuk felelősségünket olyan esetekben, amikor azt az alkalmazandó jogszabályok nem teszik lehetővé.
Nem érinti jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem a fogyasztót megillető kötelező fogyasztóvédelmi, szavatossági vagy kártérítési jogokat.
A weboldal működésében időszakosan előfordulhatnak technikai hibák vagy szolgáltatáskiesések. Észszerű erőfeszítéseket teszünk ezek kijavítására.
17. Vis maior és rajtunk kívül álló események
Előfordulhatnak olyan, észszerű ellenőrzésünkön kívül álló események – például súlyos szállítási fennakadások, természeti események, hatósági intézkedések vagy széles körű technikai problémák –, amelyek késleltethetik a teljesítést.
Az ilyen körülmények kezelése során az alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályok szerint járunk el.
Ez a rendelkezés nem korlátozza a fogyasztó azon jogait, amelyek késedelmes vagy elmaradt teljesítés esetén jogszabály alapján megilletik.
18. Panaszkezelés
Panasz esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
E-mail: groovecityco@gmail.com
Telefon: +36 70 424 9505
Postai cím: 8900 Zalaegerszeg, Ola utca 14/B, 2. emelet 3. ajtó, Magyarország
A panaszokat az alkalmazandó magyar fogyasztóvédelmi szabályoknak megfelelően kezeljük.
A fogyasztó jogosult az alkalmazandó jogszabályok szerinti bírósági vagy bíróságon kívüli vitarendezési lehetőségeket igénybe venni.
19. Irányadó jog
Jelen Feltételekre főszabály szerint Magyarország joga irányadó.
Ha a vásárló más európai uniós tagállamban élő fogyasztó, a magyar jog alkalmazása nem fosztja meg őt a lakóhelye szerinti ország jogának olyan kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezéseitől, amelyektől megállapodással nem lehet eltérni.
Jelen rendelkezés nem korlátozza a fogyasztó számára az alkalmazandó jogszabályok alapján rendelkezésre álló bírósági vagy egyéb jogérvényesítési lehetőségeket.
20. A Feltételek módosítása
Jelen Feltételeket időről időre módosíthatjuk jogszabályváltozás, szolgáltatásaink, üzleti működésünk vagy technikai rendszerünk változása miatt.
A rendelésre főszabály szerint a rendelés leadásakor hatályos Feltételek alkalmazandók.
A Feltételek aktuális változata a webáruházban érhető el.
21. Részleges érvénytelenség
Ha jelen Feltételek valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, ez önmagában nem érinti a többi rendelkezés érvényességét, amennyiben az alkalmazandó jogszabályok ezt lehetővé teszik.
22. Kapcsolattartási adatok
Cserkuti Attila egyéni vállalkozó
Kereskedelmi név: Groove City Co.
Nyilvántartási szám: 62764865
Adószám: 92343146-2-40
Székhely: 8900 Zalaegerszeg, Ola utca 14/B, 2. emelet 3. ajtó, Magyarország
E-mail: groovecityco@gmail.com
Telefon: +36 70 424 9505
TERMS AND CONDITIONS
Last updated: September 30, 2026
These Terms and Conditions (“Terms”) apply to the use of the Groove City Co. online store and to purchases made through it.
The online store is operated by:
Cserkuti Attila, sole proprietor
Trading name: Groove City Co.
Registration number: 62764865
Tax number: 92343146-2-40
Registered office: 8900 Zalaegerszeg, Ola utca 14/B, 2nd floor, door 3, Hungary
Email: groovecityco@gmail.com
Phone: +36 70 424 9505
Our online store is powered by Shopify.
1. Scope of These Terms
By using our online store or placing an order, you agree to these Terms.
Purchases are also subject to our Privacy Policy, Shipping Policy and Return & Refund Policy published in our online store.
Nothing in these Terms limits any mandatory rights available to consumers under applicable Hungarian or European Union law.
2. Our Store and Products
Groove City Co. sells clothing, mugs and other products online.
Many of our products are made to order. Manufacturing, printing, packaging and fulfilment may be carried out by third-party production and logistics providers, including through Printify.
We make reasonable efforts to display products, colours, artwork and sizes accurately. Minor variations may occur because of screen settings, manufacturing processes and the natural characteristics of individual products.
Such variations do not affect any statutory rights relating to faulty or non-conforming products.
3. Orders and Formation of the Contract
Customers are responsible for ensuring that information provided when placing an order is accurate and complete.
Submitting an order constitutes an offer to purchase with an obligation to pay.
We will provide electronic confirmation that the order has been received. Formation of the contract and acceptance of the order are governed by applicable law and the information provided during checkout.
We reserve the right to reject or cancel an order where there is a lawful reason to do so, including an obvious pricing error, payment problem, suspected fraud, product unavailability, or an address to which we cannot deliver.
If we cancel an order that has already been paid for, the amount paid will be refunded.
4. Prices, Taxes and Payment
Prices displayed to customers in our online store are presented in accordance with applicable consumer protection and tax laws.
Before completing an order, customers will be informed of the total amount payable, including applicable taxes, shipping charges and other charges that can be calculated in advance.
Shipping charges may vary depending on the destination, product, quantity and fulfilment provider and will be displayed at checkout before the order is completed.
Available payment methods are displayed during checkout.
Payments may be processed by third-party payment service providers.
5. Invoicing
An invoice will be issued for purchases in accordance with applicable law.
We may use Számlázz.hu to issue invoices.
Customers are responsible for providing accurate billing information.
6. Production and Delivery
Our products may be made to order, meaning that fulfilment includes both production and shipping time.
Most orders are expected to be produced within 2–7 business days.
The total estimated delivery time from the date an order is placed is generally 7–15 business days.
These timeframes are estimates and are not guaranteed delivery dates.
Unless otherwise agreed or provided by applicable law, goods will be delivered without undue delay and within the period required by applicable law.
Further information is available in our Shipping Policy.
7. Risk During Delivery
Where delivery is arranged by us or carried out by a carrier engaged by us or our fulfilment provider, the risk of loss or damage is not transferred to the consumer merely because the parcel has been handed to the carrier.
As a general rule, risk passes to the consumer when the consumer or a third party designated by the consumer takes physical possession of the goods.
This does not apply where the consumer independently engages a carrier that was not offered or designated by us.
8. Separate Shipments
Where an order contains multiple products, those products may be manufactured by different production providers and shipped separately.
Items from the same order may therefore arrive at different times.
9. Right of Withdrawal and Returns
Consumers purchasing online generally have a statutory 14-day right of withdrawal beginning when the goods are received.
Detailed information about withdrawal, returns, return costs and refunds is provided in our Return & Refund Policy.
Products made to a consumer's individual specifications or clearly personalised may be excluded from the right of withdrawal where provided by applicable law.
The fact that a product is manufactured after an order is placed does not by itself make that product personalised.
10. Faulty or Non-Conforming Products
Consumers have statutory rights under applicable Hungarian and European Union law in relation to faulty or non-conforming products.
If a product arrives damaged or faulty, or you receive an incorrect product, please contact:
groovecityco@gmail.com
We may request photographs of the product and, where relevant, its packaging to investigate the issue.
Depending on the circumstances and applicable law, an appropriate remedy may include repair, replacement, price reduction or refund.
Nothing in these Terms limits mandatory statutory rights relating to conformity, legal guarantees or other consumer protections.
11. Order Changes and Cancellations
Because products may enter production shortly after an order is placed, it may not always be possible to change or cancel an order before production.
If you wish to change or cancel an order, please contact us as soon as possible.
This does not affect any statutory right of withdrawal or other mandatory consumer rights.
12. Intellectual Property
Original artwork, designs, logos, brand elements, photographs, text and other original content appearing in the Groove City Co. online store may be protected by copyright, trademark or other intellectual property rights.
Commercial copying, reproduction, distribution, sale or unauthorised use of such content without prior permission is prohibited except where otherwise permitted by law.
Third-party trademarks and other intellectual property remain the property of their respective owners.
13. Use of the Website
The online store may not be used for unlawful purposes, infringement of third-party rights, distribution of malicious software, fraud, unauthorised collection of information or intentional disruption of the website.
We may reasonably restrict access where necessary to protect the website, customers or our rights.
14. Third-Party Services
We use third-party services to operate the store, including Shopify, Printify, payment, invoicing, manufacturing, shipping and logistics services.
However, for purchases made from Groove City Co., the seller under the sales contract is Cserkuti Attila, sole proprietor / Groove City Co., not Shopify or Printify.
The use of third-party service providers does not limit mandatory consumer rights against us.
15. Privacy
Processing of personal information is governed by our Privacy Policy.
In connection with operation of the store and fulfilment of orders, personal information may be provided to Shopify, Printify, relevant production and shipping providers, payment providers and invoicing providers as described in our Privacy Policy.
16. Liability
We do not exclude or limit liability where exclusion or limitation is prohibited by applicable law.
Nothing in these Terms limits mandatory consumer protection, conformity, warranty or compensation rights.
The website may occasionally experience technical errors or service interruptions. We will make reasonable efforts to address such issues.
17. Events Beyond Our Reasonable Control
Events beyond our reasonable control – including serious transport disruptions, natural events, government measures or widespread technical failures – may delay performance.
We will deal with such circumstances in accordance with applicable consumer protection law.
Nothing in this section limits rights available to consumers under applicable law in cases of delayed or failed delivery.
18. Complaints
For complaints, please contact us at:
Email: groovecityco@gmail.com
Phone: +36 70 424 9505
Postal address: 8900 Zalaegerszeg, Ola utca 14/B, 2nd floor, door 3, Hungary
Complaints will be handled in accordance with applicable Hungarian consumer protection law.
Consumers may use judicial or applicable out-of-court dispute resolution procedures available under applicable law.
19. Governing Law
These Terms are generally governed by the laws of Hungary.
Where the customer is a consumer resident in another European Union Member State, the choice of Hungarian law does not deprive that consumer of the protection of mandatory provisions of the law of their country of residence that cannot be derogated from by agreement.
Nothing in this section limits any judicial or other remedies available to consumers under applicable law.
20. Changes to These Terms
We may update these Terms from time to time to reflect changes in applicable law, our services, business operations or technical systems.
As a general rule, an order is governed by the version of the Terms in effect when the order is placed.
The current version of these Terms will be available in our online store.
21. Severability
If any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable, this will not by itself affect the validity of the remaining provisions to the extent permitted by applicable law.
22. Contact Information
Cserkuti Attila, sole proprietor
Trading name: Groove City Co.
Registration number: 62764865
Tax number: 92343146-2-40
Registered office: 8900 Zalaegerszeg, Ola utca 14/B, 2nd floor, door 3, Hungary
Email: groovecityco@gmail.com
Phone: +36 70 424 9505